Система, основанная на принципе issue-tracking, или, по-русски, - отслеживание проблем.

Зачем это нужно
Поскольку население города постепенно обзаводится персональной вычислительной техникой и доступом в интернет, имеет смысл внедрять передовые технологии в общение госовета с жителями города. Кроме того, публичная система отслеживания проблем - это ярчайшее проявление демократии, о которой так любят говорить многие властьимущие.

Основные принципы работы системы.
Система предназначена для сбора сообщений о нарушении законных прав жителей, для отслеживания активности исполнительных органов по зявленным проблемам, а также для документирования работы и результатов работы исполнительной власти.

Требования к системе
Система должна обеспечивать круглосуточное обслуживание запросов жителей города.
Система должна обеспечивать доступ ко всей информации, не являющейся конфиденциальной.
Система должна обеспечивать ослеживание всех изменений, вносимых пользователями.
Информация из системы не может быть безвозвратно удалена ни при каких изменениях.

Порядок работы системы
1. Любой посетитель вправе получить информацию о всех проблемах на любой момент времени, а также о всех манипуляциях с информацией, размещённой в системе.
2. Любой посетитель может создать завление о проблеме при условии указания своих контактных данных (данные доступны только представителям исполнительного органа). К заявлению могут быть приложены медиаматериалы, имеющие отношение к проблеме.
3. В определённый срок орган исполнительной власти должен проверить факт проблемы и подтвердить/опровергнуть его. С этого момента проблеме присваивается приоритет.
4. По мере появления дополнительной информации, она прилагается к завлению - будь-то посетитель (при условии указания своих контактных данных) или ответственное лицо-представитель исполнительного органа.
5. Если устранение проблемы предполагает каких-либо материальных или трудовых затрат со стороны исполнительного органа, эта информация должна быть приложена к заявлению.
...
тут может быть много уточнений
...
последний. В случае устранения проблемы, она переводится в статус "Закрыто", а исполнителный орган может поставить ещё один плюсик и гордо отчитываться на общественных собраниях.

Посмеялся. Нет, ПОРЖАЛ!!!))))))))))

по сути можно?

Что это? Юмор в другом разделе.

[Only Registered Users Can See Links . Click Here To Register]

И кто будет заниматься созданием/установкой этой системы? Готовые решения, работающие "из коробки", есть?

По питанню "отслеживание проблем."
1. Скільки коштує ця система (вже готова чи слід замовити )
2. Технічні вимоги до системи (захист, обслуговування і т.д.)
3. На яких ресурсах буде працювати ця система (провайдер, сервер)
4. Хто буде платити

Ідея гарна, але дуже багато запитань по цій ідеї

Откат будет?

Существует множество готовых бесплатных решений, ориентированных на схожий процесс: разработка программного обеспечения. Подобные системы имеют возможность создавать заявки, изменять и дополнять их содержимое, вести историю заявок... Наибольшей проблемой, по моему мнению, может быть адаптация под требование "при условии указания своих контактных данных", поскольку все они расчитаны на работу с авторизированными пользователями, а не людьми "с улицы".

[Only Registered Users Can See Links . Click Here To Register]

Первоначальная разработка специализированного программного продукта такого класса займёт от 25 человеко-дней. Но я уверен, что адаптация существующих решений может быть выполнена быстрее и, что немаловажно, эти решения будут намного надёжнее. Более того, я настаиваю, чтобы подобный продукт не был приобретён или не был разработан на заказ, ибо это дополнительный риск появления "откатов".

Однако, я могу предположить, что можно набрать инициативную группу, которая бы на добровольных началах занялась безвозмездной разработкой специализированного продукта. Ибо среди молодых специалистов очень распространена идея разработки "just for fun".

[Only Registered Users Can See Links . Click Here To Register]

Например? Перечислите хотя бы парочку.

Интересно кто рассчитывал. Вообще то расчет человеко часов ведется после получения технического задания. А я пока видел только декларацию о намерениях. Что касается адаптации, так это еще не факт.

Вы это серьезно? Нафига оно надо вот этим предположительно добровольцам? За все надо платить. И кто просчитал необходимость этой системы. Или все только предположительно? А пользоваться ей кто то будет?

Даже если и случится чудо и будет разработано ПО, то где это будет работать и кто за все будет платить. Опять энтузиасты?